Offre d'emploi : Conseiller(ère) clientèle au Portugal

Job description

Missions à effectuer dans le cadre de projets pour les clients suivants: ASOS, Michael Kors, Facebook, Salt, et d'autres grandes marques françaises et internationales !

• Établir un contact téléphonique efficace, courtois et personnalisé avec les clients Expedia, Asos et Photobox 
  
• Etre autonome et enclin à apprendre à utiliser les logiciels de service client
  
• Gérer les requêtes des clients par téléphone, e-mail ou par tchat
• Répondre aux questions des clients et satisfaire leurs besoins
• Savoir se montrer multitâche et s’adapter à un environnement très dynamique
• Respecter les processus établis, les accords au niveau de la qualité de service à la clientèle en atteignant et en excellant les objectifs individuels et d’équipe; 

Votre profil :

• Maîtrise de la langue française à l’écrit et à l’oral (langue maternelle requise)
• Niveau d’anglais intermédiaire (B2)
• Niveau : de BAC à BAC+5 
• Disponible au moins pour 1 an
• Vous êtes titulaire d'un passeport européen
• Excellente aptitude en communication
  
• Vous portez une excellente attention aux détails
• Compétences de base en informatique
  
• Vous souhaitez acquérir de l'expérience à l'international afin de donner un bon départ à votre carrière professionnelle 
• Et surtout, vous êtes motivé(e), désireux de vivre à l'étranger et de découvrir une nouvelle culture
• Vous aimez les défis et le travail en flux tendu
• Vous êtes disponible 40 heures par semaine en rotation du Lundi au Dimanche de 7h à 22h.
  

Avantages :

• Salaire minimum au Portugal : 590€/mois. Salaire proposé : entre 850€ et 950€ brut par mois, en plus du logement pris en charge par l'entreprise (impôt sur le revenu de 8% seulement) 
  
• Une entreprise de renommée internationale 
  
• Bonus mensuel de performance 
  
• Contrat de 1 an dès l'embauche, renouvelable et avec une possibilité d’évolution de carrière et de sécurité de travail à long-terme. 
  
• Le billet d’avion pris en charge, ainsi que le logement 
  
• Formation de deux à quatre semaines 
  
• Un environnement de travail très dynamique 
  
• Possibilité d’évolution de carrière et sécurité de travail à long-terme 
  
• Activités réalisées par l'entreprise comme des tournois sportifs, soirées d’été et de Noël, sports nautiques, randonnées en montagne, concours culturels 
  
• Centres d’appels lumineux et modernes avec des équipements de haute technologie; 
  
• Bar, cafétéria, cantine et micro-ondes pour chauffer vos repas; 
  
• Ambiance jeune, dynamique et multiculturelle.
  

Si vous êtes intéressé(e) par cette offre d'emploi jeune diplômé sur Lisbonne au Portugal dans le département service clientèle, merci de cliquer sur "Postuler maintenant!" et n'oubliez de joindre votre CV et votre lettre de motivation en anglais. 

Si vous avez besoin de plus d'informations vous pouvez nous contacter par mail : C.jouenne@studentjob.fr ou par téléphone : +31 23 80 00 090. 

Extra information

Status

Closed

Location

Lisbonne, Portugal

Type of Contract

Graduate Jobs, Full Time Jobs

Profession type

Design / Fashion, Customer Service

Full UK/EU driving license preferred

No

Car Preferred

No

Cover Letter Required

No

Languages

English